Regulamin serwisu Sylwester.pl

Regulamin

DEFINICJE

Konsument - osoba zdefiniowana w przepisie art. 22 ze zn. 1 Kodeksu cywilnego.

Oferta - oferta odpłatnego uczestnictwa w imprezie lub wydarzeniu kulturalnym, rekreacyjnym lub wypoczynkowym, mogąca uwzględniać nocleg.

Operator - Grupa iTur sp. z o.o. z siedzibą w Tomaszowie Mazowieckim (97-200), ul. Kwarcowa 17, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000363945, nr NIP 7732454543, kapitał zakładowy 6.000,00 zł.

Organizator - Użytkownik, który zamieszcza na łamach Serwisu prezentację Oferty lub korzysta z innych usług o charakterze odpłatnym świadczonych przez Operatora w ramach Serwisu.

Regulamin - niniejszy dokument, stanowiący źródło praw i obowiązków związanych z korzystaniem z Serwisu.

Serwis (zwany także Sylwester.pl) - strony internetowe znajdujące się w domenie Sylwester.pl wraz z ich integralnymi częściami.

Treści - tekst, grafika, zdjęcia, obrazy, materiały multimedialne (audio i video) oraz odnośniki zewnętrzne do powyższych, publikowane w Serwisie przez Użytkownika.

Usługa rezerwacyjna - usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na umożliwieniu przez Operatora Użytkownikom zawarcia umowy dot. wybranych Ofert za pośrednictwem Serwisu.

Użytkownik - każda osoba, która korzysta z serwisu Sylwester.pl.

Załącznik - integralna część Regulaminu, regulująca dane zagadnienie.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sylwester.pl świadczy Użytkownikom swoje usługi w oparciu o niniejszy Regulamin.
1.2. Serwis zastrzega sobie możliwość zmian postanowień Regulaminu z jednej z powyższych przyczyn:

1.3. W przypadku zmiany Regulaminu, o powyższym fakcie Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem na przekazane Operatorowi adresy e-mail. Jeżeli zmiany nie zostaną zaakceptowane przez Użytkownika, jedynym wyjściem będzie zaprzestanie korzystania z Serwisu i wypowiedzenie umowy z Operatorem.
1.4. Do korzystania z serwisu niezbędny jest komputer lub inne urządzenie z dostępem do Internetu, wyposażone w przeglądarkę internetową. Do prawidłowego funkcjonowania serwisu po stronie Użytkownika konieczne może być również włączenie obsługi JavaScript, jak również uaktywnienie obsługi plików "cookies".

2. DZIAŁALNOŚĆ SERWISU

2.1. Sylwester.pl udostępnia platformę internetową do zamieszczania Ofert, umożliwiając kontakt między Użytkownikami.
2.2. Sylwester.pl nie umieszcza Ofert we własnym imieniu, jak również nie uczestniczy jako strona w zawieraniu ewentualnych umów pomiędzy Użytkownikami.
2.3. Treści, w tym Oferty, zamieszczane przez Użytkowników na stronie internetowej nie są uprzednio weryfikowane przez Operatora pod względem ich legalności, poprawności oraz kompletności i nie przedstawiają poglądów Operatora. Operator nie odpowiada za treść komunikatów przesyłanych pomiędzy Użytkownikami.
2.4. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia Treści, które naruszałyby przepisy prawa lub stałyby w sprzeczności z dobrymi obyczajami. W szczególności, Operator może dokonać usunięcia Treści, które noszą znamiona czynu nieuczciwej konkurencji, naruszają prawa autorskie lub dobra osobiste. Za wyjątkiem w pełni klarownych przypadków naruszeń, Treści mogą zostać usunięte z Serwisu mocą zobowiązania przedłożonego przez stosowny organ władzy publicznej (Sąd, organ ścigania, organ administracji państwowej), w konsekwencji przeprowadzonego postępowania przygotowawczego, sądowego lub administracyjnego. Niezależnie od powyższego, Serwis zastrzega sobie uprawnienie do usunięcia w każdym czasie Treści, w których znajdują się odniesienia do działalności konkurencyjnej dla Serwisu lub które mają na celu promowanie tego rodzaju działalności konkurencyjnej.
2.5. Sylwester.pl dołoży wszelkich starań, by zapewnić nieprzerwane funkcjonowanie serwisu. Sylwester.pl zastrzega możliwość wystąpienia czasowych przerw i ograniczeń w tym zakresie, w wyniku prac konserwacyjnych lub modernizacji, o których Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.

3. REJESTRACJA W SERWISIE

3.1. W celu uzyskania dostępu do niektórych funkcji Serwisu konieczna jest rejestracja. Proces rejestracji możliwy jest poprzez odpowiednie formularze w serwisie lub połączenie za pośrednictwem swojego konta zewnętrznego np. Facebook.
3.2. Substytutem rejestracji umożliwiającym korzystanie z zasobów Sylwester.pl jest również kliknięcie przez Użytkownika w stosowny odnośnik prowadzący do zasobów Serwisu, przesłany na wskazany adres e-mail. W takim wypadku, aż do czasu wylogowania, status Użytkownika korzystającego z Serwisu będzie pokrywał się ze statusem Użytkownika zarejestrowanego. W uzupełnieniu powyższego, Użytkownik może w każdej chwili wystąpić o nadanie hasła, co będzie skutkowało formalną rejestracją w Serwisie.
3.3. Użytkownicy mają również dodatkową możliwość zarejestrowania się w Serwisie ramach odrębnego systemu rejestracji, uzyskując dodatkowy status Organizatora, poprzez dostęp do panelu klienta umożliwiającego m.in. zarządzanie Ofertami. Prawa i obowiązki Organizatorów reguluje odrębny dokument, stanowiący załącznik do Regulaminu
3.4. Rejestracja w serwisie jest bezpłatna.
3.5. Z zastrzeżeniem pkt 3.2 powyżej, podczas rejestracji Użytkownik ustala hasło i podaje swój adres e-mail, który stanowić będzie nazwę użytkownika. Dane te umożliwiają logowanie w serwisie. Nazwa użytkownika nie może być szkodliwa dla innych nazw, znaków towarowych, czy też praw innych osób, jak również nie może naruszać dobrych obyczajów. Niniejsze postanowienie znajduje również odpowiednie zastosowanie w odniesieniu do procesu rejestracji Organizatora.

4. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

4.1. Użytkownik dla swojego bezpieczeństwa powinien podjąć środki ostrożności mające na celu uniemożliwienie dostępu do swojego konta osobom trzecim, w szczególności poprzez nieujawnianie hasła dostępu do konta osobom nieuprawnionym.
4.2. Użytkownicy zobowiązani są do nie wywierania wpływu na bezpieczeństwo, integralność i dostępność Serwisu. Użytkownicy nie mogą blokować generowanych treści, modyfikować lub w jakikolwiek inny sposób zakłócać usług Sylwester.pl.

5. PUBLIKACJA TREŚCI

5.1. Zabronione jest zamieszczanie Treści, które łamią przepisy prawa bezwzględnie obowiązującego, naruszają prawa osób trzecich lub dobre obyczaje. Obowiązkiem Użytkownika jest publikowanie Treści w Serwisie w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
5.2. Dostarczając Treści, Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na wykorzystywanie Treści tak w Sylwester.pl, jak również w pozostałych serwisach partnerskich Operatora. Uprawnienie to obejmuje przetwarzanie, archiwizowanie, reprodukcję, rozpowszechnianie w całości lub częściowo, także w celu wykorzystania w urządzeniach mobilnych lub mediach tradycyjnych, za pośrednictwem sieci Internet. Użytkownik może żądać usunięcia dostarczonej Treści z serwisu Sylwester.pl, co będzie warunkowało również możliwość usunięcia Treści z odpowiedniego serwisu partnerskiego lub współpracującego.
5.3. Operator zastrzega, że dane kontaktowe udostępnione publicznie na łamach Serwisu przez Użytkowników, są widoczne dla wszystkich użytkowników Internetu. W związku z powyższym, Operator nie odpowiada za ich niewłaściwe wykorzystanie przez osoby trzecie.
5.4. Adresy e-mail, numery telefonów, odnośniki do stron www oraz pozostałe dane kontaktowe mogą być zamieszczane wyłącznie we wskazanych polach formularzy. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia takich danych, jeżeli będą publikowane niezgodnie z przeznaczeniem.

6. OBOWIĄZYWANIE UMOWY Z SERWISEM I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

6.1. Umowa Użytkownika z Serwisem o założenie i utrzymywanie konta obowiązuje na czas nieokreślony. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą rejestracji w Serwisie.
6.2. Użytkownik może wypowiedzieć umowę o założenie konta w Serwisie w dowolnej chwili. Powiadomienie o wypowiedzeniu umowy skierowane do Serwisu (np. w formie pisemnej lub w wiadomości e-mail) jest wystarczające.
6.3. Operator może wypowiedzieć umowę z Użytkownikiem (z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia) jedynie w razie zaistnienia jednej z następujących przyczyn.

6.4. Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy o założenie konta w Serwisie, bez podania przyczyn, poprzez złożenie oświadczenia w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
6.5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy o założenie konta, Użytkownik powinien poinformować Operatora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład złożonego na piśmie przesłanym pocztą lub pocztą elektroniczną na adres Serwisu). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy o założenie konta wystarczy, aby Użytkownik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy:

7. WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

7.1. Użytkownik jest odpowiedzialny za Treści publikowane przez niego w Serwisie.
7.2. Użytkownik zwolni Sylwester.pl z odpowiedzialności ponoszonej w zakresie uzasadnionych roszczeń osób trzecich, które są formułowane przeciwko Operatorowi w związku z naruszeniem postanowień Regulaminu, za które Użytkownik jest odpowiedzialny.

8. USŁUGA REZERWACYJNA

8.1. Usługa rezerwacyjna jest realizowana w odniesieniu do odpowiednio oznaczonych w Serwisie Ofert.
8.2. W ramach Oferty, Użytkownikowi zostaje wskazana wysokość i termin wniesienia przedpłaty w związku z zawieraną umową dot. Oferty.
8.3 Umowa objęta zakresem Usługi rezerwacyjnej jest zawierana między Organizatorem, a Użytkownikiem.
8.4 W ramach Usługi rezerwacyjnej, udostępnione zostają następujące formy płatności: karty płatnicze (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro), płatności online, BLIK.
8.5 Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A., który dokonuje przekazania wniesionej przez Użytkownika opłaty na rachunek bankowy Organizatora.
8.6 W przypadku płatności kartą płatniczą, termin realizacji liczy się od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.
8.7 W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez kartą płatniczą, zwrot uiszczonej kwoty zostanie dokonany na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.

9. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

9.1. Użytkownik może złożyć reklamację w związku z usługami świadczonymi przez Sylwester.pl.
9.2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: pomoc@itur.pl, w tytule wiadomości podając "Reklamacja Sylwester.pl". Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail Użytkownika lub sposób kontaktu z Użytkownikiem oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
9.3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sylwester.pl zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
9.4. Sylwester.pl rozpoznaje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w postaci umożliwiającej ustosunkowanie się do jej treści.
9.5. W razie prowadzenia korespondencji elektronicznej, odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do konta danego Użytkownika. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, Sylwester.pl może wysłać odpowiedź na inny adres e-mail, który został wskazany przez składającego reklamację.

10. PRAWO WŁAŚCIWE I WAŻNOŚĆ

10.1. Regulamin podlega przepisom prawa polskiego.
10.2. Jeśli jakiekolwiek postanowienia Regulaminu staną się całkowicie lub częściowo nieważne, pozostałe postanowienia Regulaminu zachowają swą ważność i moc obowiązującą.
10.3. Zawartość Serwisu nie może być kopiowana ani rozpowszechniana bez uprzedniej zgody Sylwester.pl lub w inny sposób wykorzystana lub powielona. Dotyczy to również kopiowania na drodze technologii wyszukiwarek internetowych lub poprzez inne mechanizmy.

11. ZAŁĄCZNIKI

11.1. Regulamin zawiera następujące załączniki, które stanowią jego integralną część:.

Polityka Prywatności

Regulamin Organizatorów

Ostatnia aktualizacja: 22.08.2018 r.